Die Hotline, die auf meiner neuen Kreditkarte steht, ist eine 0180er-Nummer, aber nur aus dem Inland. Die anzurufen kostet aus dem Festnetz der Telekom nicht viel, aber man verliert seine Kreditkarte ja immer in irgendwelchen Kneipen oder auf der Autobahn, nie zu Hause und außerdem haben immer weniger Leute Festnetzanschlüsse der Telekom und vom Handy oder von Arcor aus kostet so ein Anruf sicher wieder 0,99 € pro Minute. Was ich aber richtig toll finde ist, dass die Hotline vom Ausland aus so geht: +49 30 330 234 44. Eine Nummer irgendwo in Berlin, die immer mehr Menschen von überall in Deutschland aus kostenfrei anrufen können, aber ich darf sie nur aus dem Ausland anrufen. Wie kundenfreundlich. Und so wenig offensichtlich.

Wer mit seiner Bank unzufrieden ist, keine Filialen braucht, keine Kontoführungsgebühren zahlen und weltweit gebührenfrei Geld abheben möchte, der geht zur DKB und gibt mich als Werber an, dann bekomme ich total viele Punkte und kann mir einen Hotelgutschein für eine Person im Doppelzimmer in einem Hotel in ostdeutscher Landschaft abholen oder umsonst ins Planetarium.